Reklamation

Unsere Mitarbeiter versuchen die Reklamationen in der kürzesten Zeit zu bearbeiten, aber doch zahlt die gesetzliche 30-Tage-Frist.

In keinem Fall senden Sie die reklamierten Waren per Nachnahme! Solche Sendung wird nicht übergenommen.

Schicken Sie die reklamierten Waren immer an diese Adresse:

AR SPORT SNOWBOARDS, s.r.o.
(Ehemaliges Areal Mileta),
Víchová nad Jizerou 183,
512 41 Víchová nad Jizerou.

Wir haften für keine Ware, die an andere Adresse geschickt wird.

Die reklamierte Sendung muss enthalten:

-     reklamierte Ware,

-     ein Kopie der Rechnung,

-     Beschreibung des Mangels der Ware.

Es ist nötig die Bestellnummer in großen Buchstaben auf der Sendung zu schreiben. Die Nummer muss in diesem Format sein: „RMA Bestellungsnummer“.

Falls wünschen Sie das Geld zurückzugeben, füllen Sie auch Ihr IBAN und BIC Kode, eventuell Ihr PayPal Konto (E-Mail) in der Notiz.

Bitte, füllen Sie sorgfältig die folgende Daten aus. Dieses Formular hilft die Reklamation in der kürzesten Zeit zu bearbeiten.

Falls sind Sie mit der Ware zufrieden nicht (falsche Größe, Farbe, ...), können Sie die Ware für eine andere austauschen oder zurückschicken. Schicken Sie die ungebrauchte und unbeschädigte Ware in Originalverpackung, d.h. mit Tags und Dokumentation oder kostenlosem Geschenk (falls ist es der Bestandteil der Packung) an die Adresse AR SPORT SNOWBOARDS s. r. o., Víchová nad Jizerou 183, 512 41 Víchová nad Jizerou spätestens binnen 14 Tage nach Übernahme.

In keinem Fall senden Sie die Ware für den Umtausch oder die Rückgabe per Nachnahme! Solche Sendung wird nicht übergenommen.

Schicken Sie die reklamierten Waren immer an diese Adresse:

AR SPORT SNOWBOARDS, s.r.o.
(Ehemaliges Areal Mileta),
Víchová nad Jizerou 183,
512 41 Víchová nad Jizerou.

Wir haften für keine Ware, die an andere Adresse geschickt wird!

Für Wiedersendung berechnen wir die Gebühr € 9,9.

Beim Umtausch deckt der Kunde die Versandkosten.

Sie können kein kostenloses Geschenk umtauschen. Im Fall, dass wir das gewählte Geschenk nicht mehr haben, behalten wir uns das Recht das Geschenk für ein anderes mit ähnlichem Charakter und Preise umzutauschen vor.

Bitte, füllen Sie sorgfältig folgende Daten aus. Dieses Formular hilft Ihren Anspruch in der kürzesten Zeit zu bearbeiten.

Es ist nötig die Bestellnummer in großen Buchstaben auf der Sendung zu schreiben. Die Nummer muss in diesem Format sein: „VRA Bestellungsnummer“ (VYM).